FAQ

Q: Êtes-vous une usine ou une société commerciale ?

UN: Nous sommes un fabricant de meubles avec une décennie d'expérience dans l'industrie du meuble.

Q: Que se passe-t-il exactement dans le délai de livraison de 2 à 5 semaines chez ELIAS ?

UN: Pendant le délai de livraison de 2 à 5 semaines avec ELIAS, les processus suivants se produisent :

1. Notre équipe de production fournit un support complet à partir de la date du contrat.

2. L'équipe de planification d'ELIAS établit un calendrier raisonnable.

3. L'équipe ELIAS surveille de près chaque processus de production, y compris la découpe des matériaux, l'assemblage, polissage, peinture, rembourrage et emballage.

4. Nous vous tenons au courant des rapports d’inspection pour chaque processus.

5. Notre équipe commerciale partage régulièrement des photos et des vidéos pour vous tenir informé.

6. Si nécessaire, nous pouvons organiser des réunions avec vous pour répondre à toute préoccupation ou mise à jour.

Q: Quelles sont vos conditions de paiement?

R : Nos conditions de paiement sont les suivantes : un paiement anticipé de 30 % est requis avant le début de la production, le solde restant de 70 % étant dû contre la copie du connaissement (B/L) dans les 7 jours. Nous acceptons les paiements via TT (virement bancaire), Alipay et en espèces.

Q: Comment ELIAS est-il emballé et étiqueté lors de l'expédition ?

UN: Tous les meubles livrés sont soumis à un emballage professionnel afin de minimiser les risques de dommages pendant le transport. Chaque boîte est clairement étiquetée avec le numéro de projet et le code du produit, simplifiant ainsi le processus de réception.

Q: Les prix ELIAS incluent-ils les frais de port ?

UN: Nos conditions de prix sont EXW ou FOB. Vous avez la possibilité d’organiser l’expédition à l’étranger avec l’entreprise de votre choix. 

De plus, nous disposons d’un partenaire privilégié pour l’acheminement international de colis vers plus de 100 pays.